Van monteurs in het veld tot processen op kantoor: Jij bent de verbindende schakel die alles soepel laat lopen!

• Heb jij een neus voor procesoptimalisatie én een passie voor teamcoaching?  
• Wil jij bijdragen aan de klanttevredenheid en het succes van een sterk service & onderhoud team in Nederland, België én Duitsland?  

Dan is deze functie bij Eskens Tinting Solutions echt iets voor jou!

Eskens is een groeiende organisatie en de Europese specialist in verkoop, service en onderhoud van hoogwaardige (verfmeng)machines. Ons bedrijf heeft een lange historie en is constant in ontwikkeling. Met elkaar zetten wij ons in voor een kleurrijke en duurzame wereld, met machines die vooroplopen in kwaliteit en innovatie.  

Dit ga je doen als Field Service Manager

Als Field Service Manager zorg je ervoor dat ons team van service monteurs optimaal functioneert. Jij bent de schakel tussen techniek, mens en proces. Dat doe je met een evenwichtige verdeling tussen coaching van jouw team (50%) en controle op uitvoering (50%). Je motiveert, begeleidt en creëert een omgeving waarin iedereen zich gezien en gehoord voelt.  

Je signaleert verbeterpunten die zowel betrekking hebben op klanttevredenheid als op het welzijn van je medewerkers. Vervolgens bespreek je deze en onderneem je actie. Jij bent de drijvende kracht achter het succes van je team. 

Je krijgt een uitdagende baan in een branche die voortdurend innoveert. Geen dag is hetzelfde en je hebt veel vrijheid om jouw stempel te drukken op het team en de processen.

Een greep uit de werkzaamheden: 

• Aansturen van het service- en onderhoudsteam (12-14 service monteurs in NL/BE en 4-6 in DE). 
• Eén op één spreken van je team, door minimaal elke twee maanden een monteur te bezoeken op locatie.  
• Organiseren van trainingen, opleidingen en teamoverleg. 
• Zorgen voor de veiligheid en inzetbaarheid van monteurs (inclusief VCA), bijvoorbeeld met een toolboxmeeting. 
• Je bent sparringspartner voor de helpdesk manager waarbij je samen zorgt voor een tevreden klant en een optimale verdeling tussen resultaat en kosten.  
• Verbeteren van processen en controle op de uitvoering. 
• Versterken van onderlinge verbinding.  

Hoe we jouw functie gaan waarderen

Met een goed salaris* en 30* vakantiedagen. Met de keuze om flexibel te werken. Met een complete functie-uitrusting zoals een laptop en headset. Met een goede pensioenregeling. Met een auto, laptop, telefoon en andere benodigdheden om jouw werk optimaal uit te voeren. De mogelijkheid om hybride te werken. En met toffe collega’s die hard werken even belangrijk vinden als met elkaar hard lachen. Met opleidingsplatform ontwikkelen en groeien, want alleen als jij groeit, groeit Eskens! 

*gebaseerd op 40 uur werken in de week. 

Waar kom je te werken

Bij Eskens Tinting Solutions werk je in een internationaal georiënteerd familiebedrijf met een informele sfeer. We zetten ons dagelijks in voor een kleurrijke en duurzame wereld met innovatieve (verfmeng)machines.  

Je sluit je aan bij een enthousiast en gedreven team binnen Eskens Tinting Solutions. We zijn trots op onze informele, open cultuur waar hard werken en humor hand in hand gaan. Je werkt nauw samen met technici, consultants en het managementteam. Je krijgt de ruimte om initiatief te nemen en verbeteringen door te voeren. 

Wil je verder praten over de functie? Graag! Als je

Een natuurlijke leider bent met een scherp oog voor mensen en processen. Je weet vertrouwen op te bouwen en mensen te motiveren. 

Daarnaast beschik je over: 

• Hbo-werk- en denkniveau; 
• Senioriteit en ervaring in teammanagement; 
• Goede communicatieve vaardigheden en een positieve instelling; 
• Goede beheersing van de Engelse én de Duitse taal;
• Reisbereidheid en de flexibiliteit om monteurs in Nederland, België en Duitsland te bezoeken; 
• Een rijbewijs B;  
• affiniteit met techniek. 

Hoe kom jij met ons in contact?

Heb je vragen of wil je meer weten over deze functie? Neem gerust contact met ons op via werkenbij@eskens.com. Je ontvangt binnen 24 uur een reactie.

Heb je interesse in deze functie dan ontvangen wij graag jouw sollicitatie via de solliciteer button.